Reparatur

Auf Wunsch reparieren wir auch ältere Geräte namhafter Hersteller - diesbezüglich ersuchen wir Sie jedoch im Vorfeld um eine Kontaktaufnahme, um etwaige Unklarheiten im Vorfeld auszuschließen und eine adäquate Einschätzung zu ermöglichen.

Für die Erstellung eines Kostenvoranschlags bzw. die technische Fehlersuche bei Reparaturanfragen verrechnen wir vorab(!) eine Pauschale von 100 €.

Diese Pauschale ist fair, denn sie deckt die tatsächlich anfallende Arbeitszeit – und wird natürlich gegengerechnet, wenn der Reparaturauftrag erteilt wird.

Sollte sich die Reparatur als wirtschaftlich nicht sinnvoll herausstellen, ziehen wir die Pauschale auf Wunsch beim Kauf eines Neugeräts wieder ab. Wir möchten niemanden „bestrafen“ – aber wir müssen ein Mindestmaß an Verbindlichkeit einfordern.

Für Reparaturen an Geräten etablierter Marken wie Linn oder Naim, bei denen es klare Werks- oder Händlerpauschalen gibt, können wir meist schon im Vorfeld Auskunft geben. Hier entfällt die Pauschale in der Regel.

Berücksichtigen Sie bitte, dass unsere Partnerwerkstatt bei Nichtbearbeitung von Reparaturfällen eine Lagergebühr von 7€/Monat verrechnen.